企業(yè)的經(jīng)理人在整個(gè)公司的起著非常大的作用，今天搜活動房網(wǎng)講講作為一個(gè)公司的經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)能力究竟體現(xiàn)在哪些方面。
2010年7月30日，前思科中國區(qū)總裁林正剛在微博上發(fā)布了自己正式退休的消息。3天后，一個(gè)由林正剛倡議發(fā)起，大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者等自發(fā)加入的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互助群組，在線下組織了一場聚會活動，既算是為林正剛慶祝退休，也是網(wǎng)友對他常常在網(wǎng)絡(luò)群組里給年輕朋友指點(diǎn)迷津而表示感謝。在那次短暫的聚會上，他說自己準(zhǔn)備寫一本很小很薄的書，方便裝在口袋中，供職場中遇到問題的朋友可以隨時(shí)翻開書學(xué)兩招。領(lǐng)導(dǎo)力就是找到每個(gè)人的正能量2012年7月，林正剛花兩年時(shí)間撰寫的《正能量》付梓出版，這是一本關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人成長的書。在書中，他總結(jié)多年來的經(jīng)驗(yàn)體會，認(rèn)為經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力不是崗位給予的權(quán)力，而是管理自己、影響別人的能力，正能量的領(lǐng)導(dǎo)力就是找到每個(gè)人的正能量，然后幫他放大。
做了30多年跨國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，林正剛從自己的實(shí)踐和周圍人的經(jīng)歷中總結(jié)出，所謂“職業(yè)經(jīng)理人”并非指崗位，而是做事的態(tài)度。職業(yè)經(jīng)理人的能力是由“心態(tài)”、“溝通”和“知識”組成的一種混合力量，3個(gè)元素之間是相乘的關(guān)系，若其中一個(gè)是零，那么總數(shù)為零。林正剛會常常和年輕人分享經(jīng)驗(yàn)，一些朋友有職業(yè)困惑或來自家庭的煩惱請教他時(shí)，他先會去觀察提問者的心態(tài)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)正面心態(tài)的重要之后，再去向提問者溝通了解具體問題，通過交流激發(fā)提問者自己找到問題的答案，授人以漁。本網(wǎng)認(rèn)為，
學(xué)校的教育系統(tǒng)灌輸給學(xué)生的主要是知識，但衡量一個(gè)人的能力，知識并不是惟一決定因素，心態(tài)和溝通能力更重要?，F(xiàn)代教育體系中只有一點(diǎn)點(diǎn)是關(guān)于溝通的教育，也很少說到心態(tài)，但現(xiàn)在心態(tài)和溝通是決定成功的重要的砝碼。成功=心態(tài)X溝通X知識 “態(tài)”在繁體字中為“”，是“心”字上面一個(gè)“能”，可以理解為“心的能力”。心的能力決定人的行為，人的行為決定他對社會的影響力，而這個(gè)影響又決定人的成敗。心的能力表現(xiàn)出來就是幫人描述現(xiàn)實(shí)的能力，每個(gè)人眼中的現(xiàn)實(shí)不一樣，是因?yàn)樾牡哪芰Σ灰粯?，有的人看世界一片灰暗，是因?yàn)檎於阍诮锹淅锉г?，有的人看世界陽光一片，就能精力充沛的做事。開放的心態(tài)需要不斷的修煉，讓負(fù)能量轉(zhuǎn)換到正能量的時(shí)間越來越短，讓“趴下去”的機(jī)會越來越少。而面對失敗時(shí)，開放的心態(tài)就是要把每一次失敗經(jīng)驗(yàn)變成提高下一次成功概率的機(jī)會。開放心態(tài)的典型表現(xiàn)是，不因?yàn)樽约河腥秉c(diǎn)而沮喪，而是關(guān)注怎樣通過學(xué)習(xí)來改正缺點(diǎn)。溝通不暢是很多企業(yè)大的內(nèi)耗之一，這也意味著溝通是提升企業(yè)生產(chǎn)力的一個(gè)有效入口。
搜活動房網(wǎng)認(rèn)為一個(gè)溝通能力強(qiáng)的人，應(yīng)該具備3種本領(lǐng)。，能將復(fù)雜的事情用簡單的語言說清楚；
其二，能讓對方感覺碰上了知音；
其三，用的語言都是陽光的、積極的、鼓勵式的，終的效果是讓對方感覺很好，對自己也充滿信心。溝通能力是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力之一。在面對一個(gè)問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題只解決了問題的10%，剩下的90%需要更多人的合作。找問題容易，但讓對方接受問題并積極配合解決，是對職業(yè)經(jīng)理人的一大考驗(yàn)。
在國外18年的生活和國內(nèi)10多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓林正剛深刻體驗(yàn)到中西方文化價(jià)值觀不同對于溝通效果的影響，西方人比中國人更直接，相對來說對人不對事，和中國人溝通往往更要顧及對方的情緒和面子。
另外，在和人溝通中，語氣、動作、表情和穿著，都會表達(dá)出一個(gè)人的態(tài)度和情緒，這些無聲的語言有時(shí)比發(fā)出的聲音更有力量。在一場交流中，70%的溝通來自肢體語言和語氣，只有30%取決于內(nèi)容。因此即便是出自好心的批評，也要用正面的表達(dá)，提供建設(shè)性的改善方法，而不是負(fù)面情緒的宣泄。而在企業(yè)中，好的溝通就等于好的執(zhí)行力，老板和員工之間要達(dá)成好的溝通，件事就是老板和員工之間要溝通清楚目標(biāo)。在職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)中，“知識”被林正剛認(rèn)為是不重要的一個(gè)因素，因?yàn)橥瑯右痪湓?，擁有發(fā)展心態(tài)的人能夠?qū)W到很多東西，但對于封閉心態(tài)的人來說，也許毫無效果，知識的掌握取決于后天的不斷積累，也取決于心態(tài)。盡管如此，作為一個(gè)部門經(jīng)理都該掌握和瞄準(zhǔn)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，然后為自己提供這樣的環(huán)境，并在吸收、消化、實(shí)踐、反饋的循環(huán)中，不斷豐滿自己的知識體系。
本文轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)希望對目前企業(yè)的管理人員有所幫助。
